スペシャルインタビュー

事務から営業へ
期待を背負った異例の抜擢。

最短記録で店長へ駆け上がった
「私だけの武器」と信頼の物語。

店長

西林恵理さん

2020年入社

2020年に入社し、店舗アシスタントとしてキャリアをスタート。2年後、その適性を見出され営業職へ転向すると、いえとち本舗周南店にて異例のスピードで頭角を現す。リーダーを経て、社内最短記録で店長へ昇格。現在はいえとち本舗周南店・岩国店、およびi-Style HOUSE周南店の計3店舗を統括する店長として、組織の成長を力強く牽引している。

事務として入社。
そして、現場で芽生えた
『もっと力になりたい』という想い

最初は、営業メンバーを支える「店舗アシスタント（事務職）」として入社しました。

私の役割はあくまでサポートでしたが、忙しく現場を駆け回る営業さんたちの力になりたい一心で、手が回っていない時にはお客様の現場案内を買って出ることもありました。
「事務だからここまで」と決めつけず、お客様のために自分ができることを探す。そんな日々の積み重ねを、上司は想像以上に細かく見てくれていました。ある時、その上司から「西林、営業に挑戦してみないか？」と声をかけられたんです。

驚きましたが、私の現場での立ち振る舞いやお客様への向き合い方を見て「お前なら絶対、お客様に信頼される営業になれる」と会社が可能性を信じてくれた。その期待こそが、事務職から営業職へという異例のキャリアチェンジを決意させる、大きな原動力になりました。

『事務職の強み』を武器に
最短記録で店長へ

営業に転換した当初は、なかなか成果が出ず「やはり私には向いていないのではないか」と、事務に戻ることも考えて一人で悩む日々が続きました。しかし、そんな私を救ったのは、上司の言葉でした。
「営業は喋りが上手いだけが正義じゃない。西林の武器は、事務時代から培ってきた圧倒的な『細やかさ』だ。連絡の速さ、進捗報告の頻度、そして期限内に必ずやり切る完遂力。その一つひとつが、お客様にとっての『誠実さ』という最大の安心に繋がっているんだよ」
自分の弱点ばかりを見ていましたが、事務職で磨いた管理能力こそが、営業としての唯一無二の武器になると気づかされたんです。それからは、やるべきことを丁寧に、かつスピーディーに完遂するスタイルを徹底。お客様から「西林さんなら安心して任せられる」という言葉をいただけるようになり、営業転向からわずか2年でリーダーへ昇進。さらにその2年後、社内最短記録で店長職を任せていただくことができました。

オンとオフを「全力」で
駆け抜けるメリハリ

社内イベントには、仕事と同じくらい全力投球するのが私のモットーです！奇数月の懇親会では、普段はなかなか話せない他部署のメンバーや役員とも本音で語り合い、毎年開催される新入社員企画のイベントでは、若手の眩しいほどのエネルギーを吸収してリフレッシュしています。こうした部署の垣根を越えた濃い交流があるからこそ、困難に直面しても「自分には支えてくれる仲間がいる」と確信して、一人で抱え込まずに走り続けることができます。全力で働き、全力で笑う。この圧倒的なメリハリと温かいチームの絆が、女性店長として最前線に立ち続けられる最大のエネルギー源です。

「変わりたい」という意志が
最大の才能になる

「自分には何もない」「営業経験がないから」と、自分の可能性を決めつけていませんか？私自身、自分でも知らなかった可能性を会社に見出していただき、一歩踏み出したことで、事務職時代には想像もできなかった景色を見ることができています。この会社は、本気で向き合おうとする人を絶対に見捨てません。むしろ、あなたの熱意や隠れた才能を、どう形にするかを一緒に考えてくれる上司や仲間がいます。最短距離で成長したい、人生を大きく変えたい。そんな想いを持つあなたと一緒に、最高のチームを作れる日を楽しみにしています！